班组作为企业的基层组织,是企业组织的细胞,班组管理自然也是企业管理的重要组成部分。但是现实中,班组却经常得不到重视,班组管理也经常被忽视,这严重制约了企业的发展。而加强班组管理的根本是要加强班组的集体意识。
所谓班组的集体意识,就是全组成员对班组的一种自觉的集体观念。班组成员有没有很强的集体意识,这既是树立新思想、新观念的重要基础,也是班组能否齐心协力把工作干好的关键所在。
在一个充满集体意识的班组内,班组对成员有着内在的“吸引力”,而每个组员对班组有着由衷的“向心力”,小组是一个团结友爱的集体。要达到如此之效果,有三大策略:即从组织、利益和情感三个方面,把班组建设成组织统一体、利益共同体和情感联合体。
一、在组织上,把班组建成一个多层次的“组织统一体”
班组作为一个组织统一体,一般包括领导、核心、骨干、基础四个层次。首先,有一个受人拥戴的班组领导担任生产组长。组长必须通过民主选举。其次,有一个具有吸引力的班组核心。这个核心是由群众爱戴、能紧密团结左右局势的少数人组成,在全组有号召力、吸引力。在此基础上,以生活员、宣传员、质量员、设备员、安全员和核算员等做骨干,以全体组员做基础。这样,组长、核心和全组成员一起,形成一个层次分明、团结紧密的组织统一体,为培养班组意识提供了组织保证。
二、在利益上,把班组建成一个同舟共济的“利益共同体”
共同的利益是班组集体意识的一个基础,不仅使每一个组员认识到他们“根本利益”的共同性,而且在管理办法和奖励办法上保证他们“切身利益”的共同性。许多企业在这方面创造了不少经验,概括起来,主要分两种:一种是班组承包,即把任务和报酬一起包给班组,由班组自行组织和自行分配报酬,这是培养班组集体意识的好形式。随着经济体制的改革,这将成为一种重要的管理形式。但由于受到许多条件的限制,目前还只是在少数企业实行,更多的班组采用的是第二种办法,即指标到组,责任到人,班组集体计奖。这种办法是通过“分值”这个经济杠杆,把班组的成绩同个人的利益紧密联系起来。按这种考核、奖励方法,个人得奖多少,一方面取决于个人得分多少(即个人责任制完成的好坏),另一方面,还要取决于集体奖金多少(即班组指标完成的好坏),这就促使每个成员首先要关心班组指标的完成。组员和班组形成一个利益共同体,加强了每个组员的集体意识。
三、在情感上,把班组建成一个团结友爱的“情感联合体”
“组织统一体”是班组集体意识的组织基础,“利益共同体”是班组集体意识的经济基础,但培养集体意识最重要的条件,还是情感和友谊。在我国,虽然新型的生产关系为班组团结友爱的情感联合体创造了良好的条件,但每个职工在小组的生活、工作中,总是存在大量的矛盾,职工的需求、动机、行为,总免不了出现不协调、不统一,甚至碰撞现象。因此,班组的情感联合体就要依靠组长和全体组员,通过群众性的自我教育来建立。根据许多先进班组思想工作的经验,可以概括为了解人、关心人、吸引人、帮助人四个方面。
